食景·NutriScape 用户协议

本版本发布日期:2026年5月30日
生效日期:2026年7月7日
📌 【提示条款】
本协议适用于食景光年(深圳)科技有限责任公司(在本协议中简称为“公司”或“我们”)提供的产品和服务(以下简称“食景平台”,详见定义部分),包括食景·NutriScape APP以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。

为了更好地为您提供服务,请您仔细阅读本《用户协议》(以下简称“本协议”)。在您开始使用食景平台前,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识,您应重点阅读。

请您理解,尽管食景·NutriScape APP可为8周岁及以上用户提供服务,如您是未满18周岁的未成年人,请务必在监护人的指导和陪同下阅读并判断是否同意本协议及其他相关协议,请特别注意未成年人相关条款。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务,视为已获得监护人的认可。 您对于本协议的任何内容表示异议,或者无法准确理解本条款,请不要注册、登录食景平台。当您使用您的手机号码或第三方账号登录,或在本协议生效后继续使用食景平台的,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,承诺作为本协议的一方当事人接受协议的约束。如果您不愿意接受本协议的任一条款,您应立即停止注册并停止使用食景平台。

一、定义

食景平台:指食景光年(深圳)科技有限责任公司提供的互联网信息及软件技术产品和服务,包括食景·NutriScape APP以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。

用户:指所有直接或间接获取和使用食景平台的使用者,主要为自然人。在本协议中称为“用户”或“您”。

服务提供者:指食景平台的互联网信息及软件技术服务提供者,即食景光年(深圳)科技有限责任公司。

注册地址:深圳市南山区粤海街道滨海社区高新南十道87、89、91号深圳市软件产业基地2栋B1006。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在隐私政策中对具体个人敏感信息以下划线进行显著标识)。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

个人信息匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或关联,且处理后的信息不能被复原的过程。

二、本协议及条款的修改

1. 本协议由您与食景平台的服务提供者共同缔结,对双方均具有合同效力。

2. 由于互联网行业高速发展,本协议列明的条款可能无法完整罗列并覆盖您与我们的所有权利与义务。因此,本协议的内容还应包括所有已经发布的、或未来可能发布和更新的各类规则。所有规则一经发布并以适当的方式(在线公告、系统通知等)送达后,即成为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。

3. 我们有权根据需要不时地修订本协议及各类规则,并以在线公告、系统通知等方式进行变更公告,无须另行单独通知您。修订后的协议和规则一经公布,立即或在公告明确的特定时间自动生效。如您选择同意并继续使用食景平台,即视为您同意接受更新后的协议和规则。如您不同意变更后的内容,请您立即停止使用。您可以通过点击“历史版本”查看本协议相关更新记录及历史版本。

4. 您有权通过以下任一方式终止本协议:
(1) 通过食景平台注销您的食景·NutriScape APP账户;
(2) 在变更事项生效前停止使用并明示不愿接受变更事项。

5. 出现以下情况时,我们有权通过本协议所规定的方式通知您终止本协议:
(1) 您违反本协议约定,食景平台依据违约条款终止本协议的;
(2) 您转让本人账户、盗用他人账户、发布违禁内容和信息、骗取他人财物、采取不正当手段谋利等,食景平台依据相应规则对您的账户予以查封的;
(3) 您多次违反本协议或食景平台相关使用规则且情节严重的;
(4) 您在食景平台有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;
(5) 其它根据相关法律法规应当终止服务的情况。

6. 本协议终止后,除法律有明确规定外,食景平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

三、食景平台的功能及服务

1. 食景平台仅提供在线服务。您需自行承担与网络服务有关的设备(如手机)及费用(如上网费、手机流量费等)。

2. 为提升用户体验,我们将不定期提供软件更新(包括但不限于升级、替换、修改、功能强化等)。我们也可能随时调整运营策略,对软件功能进行更新、限制、中断或终止运营。您理解并同意,我们有权在不另行通知的情况下进行以上改变。为便于您使用服务,请您及时下载并更新至最新版本。

3. 您不得使用任何装置、软件或程序干预或试图干预食景平台的正常运行。未经我们明确授权,您不得非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用食景平台的信息内容,否则我们有权追究您的法律责任。

4. 除您与食景平台另有约定外,您不得对食景平台中的任何数据/资料作商业性利用。

5. 您无需注册也可开始使用食景·NutriScape APP,但未注册账户无法长期保存数据,且部分功能或服务可能会在三天后受到影响。为使您更好地使用服务并保障帐号安全,某些功能(如购买服务、科研参与等)需要您提供手机号码等信息进行注册并登录后方可使用。

6. 食景平台中的部分服务需付费使用。对于收费服务,我们会在您使用前给予明确提示,只有在您确认并支付相关费用后,您才能使用该等收费服务。

7. 您应通过预装、官方网站或经我们授权的第三方渠道获取食景平台客户端。若您从非官方渠道获取,我们无法保证其能正常使用,您因此遭受的损失与我们无关。

8. 食景平台为您提供多种在线功能与服务,具体以实际功能为准。请您注意:
(1) 食景平台提供的营养分析结果或食谱推荐方案,均不构成实际健康建议。平台出具的分析报告及推荐的食谱仅供您参考,不作为健康诊断或治疗建议。您应根据自身实际健康状况,审慎做出选择。
(2) 会员服务:会员服务为收费服务,您可通过支付费用或积分兑换等方式升级为会员。会员服务的相关规则及收费标准由我们独立决定,并在支付页面向您显示。若您在自动续费前价格发生调整,应以平台公示的现时有效价格为准。您继续操作的行为(包括点击同意、购买或完成支付)即视为您知悉并同意该收费标准。

9. 生成式人工智能服务:食景平台提供的【AI拍照识别、AI语音识别、AI计算热量、AI营养分析、AI饮食建议】等生成式人工智能服务(名称/备案号:薄荷健康内容生成算法/网信算备310106215036101240011号),所输出的内容仅供您参考,不构成法律上的意思表示或任何专业建议。您应科学理性地使用该技术,输出内容可能因模型局限而存在错误或遗漏,我们不保证其准确性、完整性。因您根据输出内容所作出的判断或行为所带来的后果,由您自行承担。我们会以显著方式标识“AI生成”或“AI合成”等字样。您在对外发布或传播此类内容时,也应当以显著方式进行标识,不得删除或篡改我们的AI标识。

四、食景·NutriScape APP账户的注册、使用及注销

1. 注册资格:您在注册、使用食景·NutriScape APP时,应已具备完全民事权利能力和行为能力,或者在监护人的指导与陪同下充分理解并同意本协议。如您未满18周岁或不具备相应民事行为能力,请务必在监护人陪同下进行。若您擅自注册使用,您及您的监护人应依法承担由此产生的一切后果。您注册账户的所有权及有关权益归我们所有,您仅拥有使用权。

2. 账户安全:您的账户仅限您本人使用,不得以任何形式赠与、借用、出租、转让或售卖。您应妥善保管您的帐号和密码(或验证码)。如因您保管不当导致账号被盗或密码丢失,您应自行承担责任。若发现他人未经许可使用您的账号,请立即通知我们。

3. 注册信息规范:您有权设置并修改昵称、性别、出生日期、身高、体重等信息,但不得违反法律法规或公序良俗,不得冒用他人名义,不得恶意注册账号。我们有权对您提交的信息进行审核。

4. 登录方式:食景平台仅支持“手机号+验证码”或“微信授权”登录,不涉及独立密码。验证码发放机制仅能识别手机号是否一致,而无法核验操作者是否为账号真正有权使用者。您应妥善保管手机及验证码,因手机号被他人使用、验证码泄露等导致的风险,由您自行承担。

5. 注册信息填写:您在注册、使用和管理食景·NutriScape APP账户时,应当根据平台提示如实填写昵称、性别、出生日期、身高、体重等信息,以便平台为您提供相对更准确的营养分析结果。上述信息中,性别、出生日期、身高、体重为必填项,建议您如实填写;若您填写的信息与实际情况不符,可能影响分析结果的准确性。
在您未参与任何科研项目前,食景平台不要求您提供真实、合法、有效的身份信息(如真实姓名、身份证号码等),亦不要求您完成实名认证。您填写的昵称、性别、出生日期、身高、体重等信息无需与您的法定身份信息保持一致,但请您理解,上述信息将直接用于生成您的营养分析报告,如实填写有助于获得更优的使用体验。
如您后续选择参与食景平台提供的科研项目,届时需按照项目指引提供真实、准确、合法、有效的身份信息并完成必要的实名认证。若未按要求提供,我们有权拒绝您参与该科研项目,但不影响您继续使用食景平台的其他基础功能。
您不得冒用他人身份或使用他人资料注册食景账户。若您提交的信息明显不规范或不符合常理(如身高、体重数值明显异常),我们有权提示您进行修正,但不因此限制您对基础功能的使用。

6. 第三方账号登录:您可使用已注册的第三方软件账号(如微信)登录食景平台。您应保证该第三方账号已完成其平台要求的注册流程,并同样适用本协议。

7. 账户注销:您有权注销您的食景账户。在您提交注销申请时,我们将询问您是否愿意将匿名化后的数据共享用于科研用途。如您同意,我们将对数据进行匿名化处理后上传至科研数据管理平台,此后该数据不再属于个人信息,后续科研使用不再另行征得知情同意。如您不同意,您的数据将按常规进行删除或匿名化处理。重要提示:一旦注销,您将无法登录任何食景平台,并自动放弃所有已有权益(包括未到期的会员权益),请您谨慎操作。

8. 注销后数据处理:注销后,我们将停止收集和使用您的个人信息。若您在注销时同意科研数据共享,相关数据将在匿名化处理后用于科研目的,不再受本协议及隐私政策的常规删除约束。

9. 安全问题:如您发现账号存在安全问题,应立即联系我们处理。除我们存在法定过错外,我们对采取行动后仍无法避免或阻止的侵害后果不承担责任。

五、用户行为规范

1. 禁止干扰:您不得使用任何插件、外挂或第三方工具对食景平台的正常运行进行干扰、破坏或施加影响。

2. 网络安全:您不得利用食景平台进行任何危害网络安全的行为,包括但不限于侵入网络、传播病毒、恶意注册账号、反向工程等。

3. 隐私保护与使用限制:您的饮食记录、营养分析结果等属于您的个人隐私。食景平台未设置任何内容分享功能,我们亦不鼓励您将分析结果自行公开发布。为方便您保存或自行使用分析结果,食景平台支持您以适当格式(如图片、PDF等)下载您的营养分析报告。您知悉并同意:下载后的分析报告由您自行控制和使用,您后续对该等报告的任何处理行为(包括但不限于存储、转发、公开、用于第三方咨询等)均不属于食景平台的服务范围,我们对此不承担任何责任。

4. 信息内容合法:您在使用食景平台过程中(如设置昵称、填写备注等),所输入的信息不得含有反对宪法、危害国家安全、散布谣言、侮辱诽谤他人等违法违规内容。食景平台未设置公开发布功能,但有权对违规信息进行删除或屏蔽处理。

5. 遵守法律法规:您同意在使用食景平台过程中,遵守以下法律法规:《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机软件保护条例》《互联网电子公告服务管理规定》《信息网络传播权保护条例》《互联网用户账号名称管理规定》《网络生态治理规定》等有关计算机及互联网规定的法律、法规。在任何情况下,我们一旦合理地认为您的行为可能违反上述法律、法规,可以在任何时候,不经事先通知终止向您提供服务。

6. 违规处理:若您发布或传播违规内容,我们有权采取冻结账号、限制功能、删除内容等措施。因您的违规行为导致我们遭受损失的,您应足额赔偿。

7. 尊重第三方权益:您应尊重第三方的名誉权、知识产权等合法权益。特别是您自行将下载的报告提供给第三方时,不得利用该报告侵犯第三方合法权益。

8. 付费服务:购买付费服务或使用积分兑换权益时,请仔细确认服务内容、有效期、使用限制等。您的购买行为应基于真实需求,不得恶意下单或退款。付费服务一经购买,除法律规定或页面承诺外,不支持无理由退款。

9. 投诉举报渠道:如您发现违法违规或侵权内容,可通过食景APP内置的“意见反馈”或“联系客服”功能提交投诉。我们将在合理期限内受理和处理。

六、用户信息的保护

1. 隐私政策的适用:我们承诺按照已公布的《食景·NutriScape隐私政策》收集、存储、使用和保护您的个人信息。如您不同意隐私政策,请立即停止使用。

2. 隐私保护承诺:我们高度重视保护您的隐私,关于个人信息处理的具体规则及您的控制权,请您查阅《食景·NutriScape隐私政策》。

3. 隐私政策的获取:您可通过APP中的“设置”或“隐私政策”入口随时查阅最新版本的隐私政策。

七、知识产权

1. 平台的知识产权:食景平台中的内容(软件、技术、图表、算法等)的知识产权归食景光年(深圳)科技有限责任公司所有。我们提供相关服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归我们所有。未经许可,您不得擅自使用。

2. 品牌标识的保护:您不得私自使用“食景”“食景·NutriScape”等商标、商号等品牌标识。

3. 用户上传内容的权利归属:您上传的文字、图片、数据等内容,您保证享有合法权利。您仍保留对原创内容的完整权利。

4. 用户授权:您授予我们一项仅为提供本协议项下服务所必需的、非排他的、免费的、在服务期间内的许可,使我们能够存储、处理您上传的内容。本授权不包含任何商业性使用或转授权。

5. 无对外发布功能:食景平台未设置内容分享或公开发布功能,您上传的内容不会被公开传播。

八、未成年人使用条款

1. 年龄限制与使用条件:食景·NutriScape APP可为8周岁及以上用户提供服务。未满8周岁请停止使用;已满8周岁但未满18周岁,应在监护人指导下阅读本协议并取得监护人同意后方可使用。

2. 未成年人消费限制:我们不鼓励未成年人进行付费行为。未成年人消费前应征得监护人明确同意。监护人应妥善保管支付设备及密码。

3. 未成年人个人信息的保护:我们高度重视未成年人个人信息保护,将按照隐私政策采取严格保护措施。监护人有权要求查阅、更正、删除被监护人的个人信息。

4. 监护人责任:监护人应履行对未成年人的监护义务,引导其健康使用网络。被监护人注册使用本平台,视为已获得监护人同意。

5. 投诉与联系渠道:如您对未成年人保护有疑问,可通过APP内置渠道或本协议约定的方式联系我们。

九、侵权投诉与处理

1. 投诉渠道:如任何第三方认为食景APP中存在侵犯其合法权益的内容(主要可能发生于昵称或自定义输入等),可通过APP内置的“意见反馈”或“联系客服”功能提交书面投诉。

2. 投诉材料要求:投诉应包含权利证明、内容位置描述、具体诉求、有效联系方式及诚信承诺声明,并需手写签名或加盖公章。

3. 虚假投诉的责任:投诉信息应真实准确,不实投诉可能导致投诉人承担法律责任。

4. 处理机制:我们将在审核投诉材料后通知被投诉人。如被投诉人未在规定时间内提供有效反证,我们将根据投诉请求采取删除、屏蔽等必要措施。

十、免责条款

1. 服务稳定性:因不可抗力(政府行为、网络故障、黑客攻击等)导致服务中断或受限,除非因我们故意或重大过失所致,否则我们不承担责任。

2. 信息准确性与使用风险:食景平台提供的内容仅供个人参考,不构成专业建议。我们不保证分析结果适合所有人。您应自行承担使用信息所导致的风险。

3. 数据存储责任:我们对您所发布信息的存储失败不承担责任,但将尽商业上合理的努力保护数据安全。

4. 平台主动管理权:我们有权在不事先通知的情况下,删除食景APP内不符合法律或本协议约定的内容。

十一、通知与送达

1. 通知方式:我们可通过食景APP内的系统通知、短信、电子邮件或微信公众号推送等方式发送通知。

2. 送达时间:通知自发出后24小时内(紧急通知为30分钟内)视为已送达。因您提供的联系方式不准确导致通知未能送达的,相关责任由您自行承担。

十二、争议解决

1. 适用法律:本协议适用中华人民共和国法律。

2. 协商与诉讼:因本协议发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方可向我们所在地(即上海市浦东新区)有管辖权的人民法院提起诉讼。胜诉方有权要求败诉方承担合理的维权费用。

3. 数据证据效力:食景平台服务器内的数据可作为诉讼证据使用,您不得以电子形式为由否定其法律效力,亦不得要求我们对数据进行公证。

十三、其他约定

1. 特别条款优先:针对特定服务制定的专门条款与本协议不一致的,以专门条款为准。

2. 条款可分性:本协议任一条款被认定为无效,不影响其余条款的有效性。

3. 联系我们:如您有任何疑问、意见、建议或需要投诉举报,可通过以下方式联系我们:
• App内置渠道:“意见反馈”或“联系客服”
• 电子邮箱:feedback@nutriscape.cn
• 联系地址:深圳市南山区粤海街道深圳软件产业基地2栋B座1006。
我们将在合理期限内予以受理和处理。

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